Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2025

1. Definities en toepasselijkheid

1.1 Definities

• Contrevang: De onderneming gevestigd te Rue de la Loi 16, 1000 Brussel, België
• Klant: De natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met Contrevang
• Diensten: Yogalessen, workshops en gerelateerde diensten aangeboden door Contrevang

1.2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Contrevang en de klant, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

2. Dienstverlening

2.1 Yoga lessen

Contrevang biedt yogalessen aan die specifiek zijn aangepast voor senioren. Alle lessen worden gegeven door gekwalificeerde instructeurs.

2.2 Geschiktheid en medische toestemming

Deelname aan yogalessen geschiedt op eigen risico. Wij adviseren om vooraf medisch advies in te winnen, vooral bij bestaande gezondheidsproblemen. Informeer de instructeur altijd over relevante gezondheidsklachten of beperkingen.

3. Boekingen en betalingen

3.1 Reserveringen

Lessen kunnen worden gereserveerd via telefoon, e-mail of online. Reserveringen worden bevestigd na ontvangst van betaling.

3.2 Betaling

Betaling dient vooraf te geschieden via de beschikbare betaalmethoden. Zonder volledige betaling is deelname niet mogelijk.

3.3 Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld. Contrevang behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen met ingang van nieuwe boekingsperioden.

4. Annulering en wijzigingen

4.1 Annulering door klant

• Tot 24 uur voor de les: volledige terugbetaling
• Minder dan 24 uur voor de les: geen terugbetaling
• Bij ziekte: vervangende les mogelijk na overleg

4.2 Annulering door Contrevang

Contrevang kan lessen annuleren wegens onvoorziene omstandigheden. In dit geval wordt een vervangende datum aangeboden of het bedrag terugbetaald.

5. Gedragsregels

Deelnemers dienen zich respectvol te gedragen naar instructeurs en andere deelnemers. Contrevang behoudt zich het recht voor om deelnemers bij ongepast gedrag uit te sluiten van verdere lessen.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Beperking aansprakelijkheid

Contrevang is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door of tijdens deelname aan yogalessen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Contrevang.

6.2 Maximale aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Contrevang is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan, tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende dienst.

7. Intellectuele eigendom

Alle lesmateriaal, oefeningen en methodieken die door Contrevang worden gebruikt, blijven eigendom van Contrevang of haar licentiegevers. Opname of reproductie zonder toestemming is niet toegestaan.

8. Privacy en gegevensverwerking

Voor informatie over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

9. Klachten

Klachten over onze dienstverlening kunnen worden ingediend via e-mail ([email protected]) of telefonisch (+32 2 456 78 90). Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen af te handelen.

10. Wijzigingen voorwaarden

Contrevang behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden geacht geaccepteerd te zijn indien de klant na bekendmaking van de wijzigingen gebruik blijft maken van onze diensten.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Brussel.

12. Contact